今年以来，吉水县金滩镇以人大代表联络站为抓手，搭建听民声、解民忧“连心桥”，让基层民主实践更有温度。
“高铁站旁边菜地里的铁皮棚，夜里风一吹跟打雷似的，根本睡不着！”日前，居民廖女士在金滩镇人大代表联络站，向值班代表诉说噪音困扰。
群众利益无小事。金滩镇人大代表联络站建立常态化接待机制，每月组织镇人大代表轮流值班，与群众面对面交流。村民们带着诉求而来，有的反映“村头排水沟堵塞多年”，有的反映“田间道路坑洼不平”，代表们均认真倾听、详细记录，将民生诉求梳理为履职清单。
廖女士反映的噪音问题很快被纳入镇“民生督办清单”。镇村干部深入田间地头开展实地调研。他们发现，这些铁皮棚大多是当地菜农为保护蔬菜搭建的。人大代表随即组织居民代表、菜农召开协调会，共同商讨解决方案。
“既要解决噪音问题，也要保障农户生产。”镇人大代表肖聪说。经多方协商，最终确定“加固降噪”方案：由村里提供加固材料，镇干部上门协助农户加固棚顶，并在关键部位加装缓冲垫。几天后，曾经哐当作响的铁皮棚变得安静、牢固，困扰居民的噪音问题得到彻底解决。
这样的事例在金滩镇不胜枚举。今年以来，该镇人大代表联络站累计收集民生诉求48件，其中邻里纠纷30起，基础设施问题18件。每一件诉求都建立台账，明确责任单位和办理时限，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。
为切实解决群众问题，金滩镇逐步完善“群众反映—数字汇总—人大交办—政府处置—代表回访”的闭环工作机制，确保每一件民生问题有人跟进、有结果、有反馈。针对邻里纠纷，镇人大代表联合镇综治办、村委会召开“院坝调解会”，在群众家门口化解矛盾；对于基础设施问题，全程跟进整改进度，从排水沟清淤到道路硬化，都到场监督、及时反馈，确保整改质量。
如今，金滩镇的田间地头、农家院落，经常能看到人大代表的身影。他们倾听民声、收集民意、为群众排忧解难。从焕然一新的铁皮棚，到通畅的排水沟，再到平整宽阔的田间路，这些一点一滴的改变，都是基层人大代表履职为民的生动体现。
“人大代表就是要当好群众的‘贴心人’。”金滩镇人大主席表示，他们将继续发挥人大代表联络站的作用，完善工作机制，创新服务方式，优化履职细节，把民情记录记得更细，把民生清单落实得更实，让每一份民生期待都得到回响，让每一个诉求都得到妥善解决。
编辑：郭帅
审核：彭思
终审：夏侯军平